¿Qué
es la inteligencia emocional?
(Daniel
Goleman)
Es la capacidad de atraer la
inteligencia a nuestras emociones, adquirimos formas para convertirnos en
mejores padres y compañeros, para ayudar
a nuestros hijos a cultivar estas habilidades básicas del corazón
humano, formas en que todos podemos mejorar las habilidades que nos permiten prosperar en
nuestro trabajo, mejorando nuestra
inteligencia emocional sin importar cuál sea nuestra posición o intereses en la
vida.
De acuerdo a Goleman una
persona con inteligencia emocional puede tener más éxito en la vida que una
persona con mayor capacidad intelectual (CI)
Pero…
¿De qué depende el éxito?
El
coeficiente intelectual predice tan solo el
10 o el 20% del éxito en la vida, del éxito profesional, esto deja el
otro 80 o 90% a la suerte; el coeficiente intelectual es estable sin embargo la
inteligencia emocional no es fija; mejora con cada década de nuestra vida, es
lo que solemos llamar madurez y puede mejorar considerablemente.
La
diferencia entre una persona que logra el éxito y otra que no, se llama:
Inteligencia Emocional.
La
amígdala y el lóbulo pre-frontal es decir nuestras emociones y nuestra razón
son socios en impulsarnos por la vida. Centro ejecutivo y centro emocional
Tomemos la
autoconciencia esa es la primera parte
de la inteligencia emocional
Autoconciencia: Es la habilidad para
decir lo que sentimos de momento a momento; puede parecer muy evidente saber lo
que pensamos pero difícilmente podemos saber lo que sentimos. Sin embargo hay
un flujo de emociones corriendo en paralelo a nuestros pensamientos, siempre
estamos sintiendo algo y por lo general no lo detectamos hasta que cruza un
umbral de percepción. ¡Me siento un poco triste! ¡Me siento un poco enojado!,
etc. Así que es más fácil esperar a que nuestros sentimientos lleguen a
nosotros y nosotros no vamos a ellos. La importancia de detectar nuestras
emociones momento a momento es porque nos da una buena base para saber tomar
decisiones de las que no nos podamos arrepentir. Es por ello que debemos
hacerle caso a nuestros instintos al igual que a la inteligencia racional. La
ciencia nos dice que la intuición es una información valiosa, tiene que ver
como el cerebro está conectado.
Manejo de nuestras emociones: El
control de los impulsos; Implica una gran responsabilidad en nuestras acciones,
un cierto grado de tolerancia y control
que ayuda a mantener la calma y por ende el control de la situación. Uno de los
experimentos que hacen referencia a esta
idea es el experimento de Walter Mishel en 1970 por un psicólogo experimental de la universidad
de Stanford que comenzara con el nombre genérico de “The Marshmallow Test”.
Este experimento consistía en un análisis de la capacidad de autocontrol entre
niños quienes apenas cumplieran los
cuatro años de edad.
La prueba consistía en hacerle una oferta
al niño. El niño podía, comer un malvavisco de inmediato o, si estaba
dispuesto a esperar unos cuantos minutos, mientras que Mischel terminaba
haciendo unas diligencias y retornara,
éste podía comer dos de las golosinas, en lugar de una.
La
prueba del malvavisco [en línea] visto 01/11/2013
La diferencia de
los niños que esperaron fue muy
gratificante porque posteriormente resultaron ser más populares, más tolerante, simpatizantes con facilidad entre la gente y
amigos, mantienen la vista en los objetivos con mayor firmeza.
Los que
comieron rápidamente se derrumban ante la presión, se irritan fácilmente, se enfadan con amigos suelen frustrarse con
rapidez, no son populares, no pueden resistir la gratificación al perseguir
sus objetivos.
Esto tiene que
ver con el centro ejecutivo y el centro emocional, la
amígdala es la fuente de
todos los impulsos emocionales y le dará entrada a los pensamientos
intrusos que lo desviaran del objetivo perturbando su capacidad de
atención, y está basado en los lóbulos pre-frontales
en el centro ejecutivo.
Motivación: Son las motivaciones las
que nos mueven las metas de la vida; el optimismo es muy importante porque
siempre hay dificultades para llegar a la meta.
Una persona
pesimista puede tener muchas dificultades para superar los conflictos, pero la
inteligencia emocional le permite modificar esta actitud y se puede aprender a
pensar como ser más optimista.
Empatía: saber lo que alguien siente
sin comunicarlo con palabras a través
del lenguaje corporal, las expresiones, los movimientos, el tono de su voz, etc. La empatía es crucial para poder simpatizar con las
personas y es la base de la preocupación y la compasión.
Si una persona
es amada y cuidada desde muy temprana edad puede reaccionar de la misma forma
al ver o encontrarse en una situación similar porque demuestra su empatía, es
decir que responde a la manera en que siente otra.
Por el
contrario los niños que son abusados a muy temprana edad suelen reproducir esta
conducta de agresión, violencia o imposición porque de esa forma le han
respondido a él en este caso su empatía es nula, no hay sentimiento sino acción
mecánica de reproducción.
La empatía es
lo que impide que las personas se hagan daño entre sí. Cuando sentimos empatía
por otra persona podemos entender lo que siente
y ayudarle.
Las emociones:
Existe una
gran conexión entre nuestro sistema emocional y nuestro sistema inmunológico. Y
nuestro sistema emocional con el sistema cardiovascular, lo que significa que nuestras emociones controlan
en gran parte nuestra resistencia a las enfermedades virales, resfriados, a nuestra susceptibilidad en los problemas
del corazón. Las personas que están diagnosticadas con enfermedades crónicas,
que viven en un estado de tensión son más susceptibles a adquirir mayores
problemas de salud. Así que una clave para manejar la tensión de su vida es
poder cambiar la forma en que percibimos las cosas, otra
forma es tratar de relajar el cuerpo con
un cambio de postura, haciendo una actividad física, meditando u orando, todo
lo que ayude al cuerpo a desviar la tensión.
La
inteligencia emocional afecta nuestras relaciones personales cuando no sabemos
controlar las emociones y nos dejamos llevar por la ira, descargando muchas emociones
negativas hacia una persona. Si la persona que reclama no se siente escuchada
lo primero que va hacer casi inconscientemente es elevar el tono de voz para
ello se utiliza el sarcasmo, la burla las ofensas y resulta que estos son
mensajes muy hirientes para la otra
persona provocando como receptor una
aceleración del sistema cardiovascular en un 40%. Si la otra persona es más
consiente le dará un tiempo fuera a la situación y se alejará por un
determinado tiempo hasta poder hablar conscientemente. El asalto de
la amígdala puede provocar el mutismo
total es decir la resistencia a
hablar. Lo mejor en esta situación es: Seleccionar un momento para hablar
cuando no esté alterado, ser específico,
decir con exactitud lo que están haciendo
mal y proponer una idea de lo que pueden hacer bien, la meta no es probar que tenemos la razón y
los otros no, sino trabajar mejor juntos
y para ello se necesita inteligencia emocional.
La
inteligencia emocional es un instrumento que facilita el trabajo de la OEVP ya
que hace referencia al conocimiento de uno mismo, de sus intereses,
capacidades, etc. y por lo tanto al manejo y equilibrio del comportamiento, es
decir de la autodisciplina con el cual cada individuo puede integrarse con
mayor facilidad en su entorno social.
Goleman (1996)
establece una teoría, inspirada en las inteligencias múltiples, de Gardner,
sobre la inteligencia emocional. Para él van a existir cinco rasgos principales
que la definen: la autoconciencia o capacidad de análisis y percepción de
nuestras emociones, el autocontrol o capacidad de controlar y educar a nuestros
impulsos y emociones, la automotivación
o capacidad de marcarse objetivos, motivarse y perseverar en los mismos, la
empatía o capacidad de identificarnos o ponernos en el lugar de otro para
percibir y comprender sus estados emocionales y la competencia social o
capacidad de relacionarnos adecuadamente.
Inteligencia emocional [en línea]
visto 01/11/2013 http://youtu.be/3FStGPjjw7I
La prueba del malvavisco [en línea]
visto 01/11/2013 http://
http://gastronomiaculinaria.wordpress.com/articulos/la-prueba-del-malvavisco-o-golosina/
Imágenes [en línea] visto 01/11/2013 http://jorgehgomez.files.wordpress.com/2012/05/inteligencia-emocional-inteligencia-social.gif
GOLEMAN, D. (1996). Inteligencia
emocional. Barcelona: Kairós.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario